В индустриально развитых странах промышленные НИОКР за последние десятилетия превратились в крупнейшую составляющую национального научного потенциала и в важнейший источник конкурентных преимуществ. В промышленных компаниях наука как главный и практически неисчерпаемый источник нововведений объединилась с конкретным потребителем новшеств. По мнению руководства компании Direct Group существует необходимость активного расширения НИОКР в рамках промышленного сектора. Правильность данной позиции подтверждается тем фактом, что через производство и продажи продукции уже сейчас результаты научных исследований коммерциализируются и удовлетворяют реальные потребности общества.

Еще одной особенностью управления развитием НИОКР в коммерческом образовании, на примере развития инновационного менеджмента которого написана данная работа, является опора на коллективную организацию работ, во главе которых стоит ученый - инноватор и организатор.

Инновационная деятельность характеризуется высокой степенью неопределенности и риска, особенно при выполнении фундаментальных и прикладных исследований. При выборе проекта нововведений и принятии решений элемент риска также очень велик, он зависит от полноты информации, качества предлагаемого проекта, методов и подходов к принятию решений. Неопределенность минимальна при серийном производстве нового товара. Но при выходе новшества на рынок и диффузии нововведений элементы неопределенности и риска опять возрастает, уменьшаясь при стабильном объеме продаж и высокой конкурентоспособности новшества. Проследим особенности управления инновациями на разных стадиях их жизненного цикла.

Многие творческие идеи не являются результатом логически последовательного процесса нарастания знаний и традиционного образа мышления. Такие коммерческие новаторские организации, как Direct Group , всегда будут зависеть от спонтанных творческих актов. В обычной, традиционной деятельности предприятий «методы и подходы оставляют очень мало места для случайного, но успех предпринимательских проектов в значительной мере остается зависящим от качества идей или концепций, на которых эти проекты основаны»,- пишет известный специалист по управлению нововведениями Брайан Твисс. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М.: Экономика,2012. С. 163.

На этапе научных исследований в Direct Group ценится нетрадиционный управленческий подход. При этом необходимо совместить свободу творческих индивидуальностей, несовпадение личных, групповых и предпринимательских интересов с задачей эффективного поиска и выбора проекта.

Роль руководителя научного исследований в Direct Group выходит за рамки простого отбора творческих работников, постановки стратегических задач и оперативного контроля. От него требуется создание творческого морально - психологического климата, стимулирование риска, обеспечение широких контактов между учеными и высокого уровня их информированности, создания условий для свободного творчества, терпимости и критичности.

Среди методов творческого решения проблем ученый Б. Твисс называет аналитический и морфологический, а также неаналитические методы, среди которых важное место занимают «мозговая атака», методов ассоциаций, аналогий и синектики. Эти методы стоят на вооружении у нашей организации.

Синектика пытается организовать творческий процесс на основе преодоления ортодоксального мышления. Операционное управление творческим актом объясняется на основе фундаментальных логических и психологических процессов.

В управлении научно - исследовательской и опытно - конструкторских разработках наиболее важны две области принятия решений: отбор проектов и завершение разработки. При этом для прикладных исследований характерна достаточно высокая системность и целенаправленность. Проводится отбор проектов, обеспечивающий сбалансированный портфель, он формируется с целью решения поставленных фирмой стратегических задач одновременно с оптимальным использованием ресурсов.

Затраты на НИОКР составляют, от 3% до 5 % объема продаж.

Как следует из анализа затрат по этапам НИОКР в Direct Group , наибольшую долю составляет документальное и организационно - техническое обеспечение разработки нового образца. Это наводит на мысль о возрастающем влиянии технико-технологических нововведений и стремлении иметь собственный научный задел и развитую сеть НИОКР.

Инновационная ориентация группы ярко проявляется и в том, что НИОКР рассматривается как долгосрочная перспектива, сравнительно мало зависящая от краткосрочных изменений рыночной конъюнктуры. Этот подход не является уникальным. Большинство ведущих промышленных компаний мира расходуют на НИОКР от 5% до 7% суммарного объема продаж.

Развитие инновационной деятельности в странах, где участие государства в исследованиях и разработках имеет ограниченный характер и роль бюджетных ассигнований в расходах на НИОКР фактически, представляется безальтернативным вариантом развития национальной экономики, где на выручку приходят активные научно-исследовательские работы коммерческих предприятий. Ситуация в России усугубляется и тяжелым состоянием академического сектора и недостаточной результативностью вузовской науки.

Фактическое отсутствие в России рынка проектного финансирования, неудовлетворительное состояние рынка интеллектуальной собственности, отсутствие налаженной практики трансферта технологий, а также ограничения на импорт новых технологий выдвигают задачи развития НИОКР в крупных компаниях на передний план.

Обновление производства, осуществляться различными путями: посредством приобретения патентов, лицензий и ноу-хау, проведения собственных исследований в функциональных подразделениях НИОКР компании, создания внутрифирменных венчурных подразделений для разработки и коммерциализации новшеств.

Перед компанией возникают различные альтернативы приобретения НИОКР - за счет поглощения мелких фирм, обладающих высоким уровнем научных разработок, за счет межфирменной исследовательской и производственной кооперации, путем создания совместных предприятий и пр. Компании создает фонд рискового капитала для финансирования малого инновационного бизнеса с установлением над ним контроля либо последующего приобретения.

На эффективность обновления оказывают влияние: качество инновации - продукта, качество применяемых технологических решений и характеристика организационно - технических условий осуществления проекта. Факторами, определяющими качество осваиваемого изделия или новой продукции, являются технический уровень изделия, его технологичность, ресурсоемкость, степень унификации и стандартизации, сравнительная технико - экономическая эффективность старой и новой моделей.

Показателями качества инновации могут быть любые параметры и свойства изделия. Для наиболее исчерпывающего представления о техническом уровне нововведения показатели подразделяются по свойствам, способу их измерения, стадиям производства и эксплуатации. Для полноты характеристики применяются как абсолютные показатели свойств в натуральном или стоимостном выражении, так и относительные.

Центральное управление, рассчитанное на фиксированные производственные факторы детерминированный тип производства и продукта, безвозвратно ушло в прошлое. В условиях рыночной экономики любая самостоятельно определяет свою инновационную стратегию и организационную структуру, выбирает вид применяемой технологии, подбирает необходимое технологическое оборудование и вовлекает в оборот необходимое количество качество материальных и нематериальных ресурсов.

Организация деятельности Direct Group в области использования нововведений представляет собой весьма сложную процедуру, состоящую из отдельных этапов, которые влияют на жизнь новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно - производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств, вплоть до снятия изделия с эксплуатации.

Оригинальный документ ?

Введение
1.1 Понятие новшества, НИОКР
1.2 Управление НИОКР
2 Маркетинг инноваций
2.1 Виды инновационного маркетинга
2.2 Стратегический и оперативный маркетинг инноваций
3 Формирование конкурентных преимуществ
3.1 Виды конкурентных преимуществ
3.2 Управление формированием и удержанием конкурентных преимуществ
Заключение
Список используемых источников

Введение

Значительная трансформация характера экономического развития, нужда в постоянной поддержке конкуренции на должном уровне товаров и услуг, выработали острою необходимость в расширении научных исследований и разработок в организациях различных форм собственности, что особенно касается промышленных и производственных предприятий. Базой управления организацией состоит в политике технологического обновления инновационной стратегии и активизации разнообразных форм НИОКР.

Свобода нововведений неизбежно влечет за собой широкий спектр изменений в магистральных направлениях науки и научных знаниях, в технике и технологии производства, а также в возникновении множества социальных и организационно-управленческих инноваций.

Правильно выстроенное управление разработкой, внедрением и созданием новшеств позволит любой организации, повысить не только эффективность своей деятельности, но и выйти на качественно новый уровень среди конкурентов. Для правильной подачи инноваций необходимо так же уделять внимание маркетингу и формированию конкурентных преимуществ.

Цель выполнения контрольной работы состоит в ознакомлении со спектром закономерностей и практических навыков в организации инновационной деятельности и управлении ею,а именно рассмотрении процесса управления разработки, внедрения, создания новшеств, изучении основ маркетинга инноваций и формировании конкурентных преимуществ.

Исходы из поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие новшеств, НИОКР, изучить управление НИОКР, рассмотреть управление созданием и внедрением нововведений;

- изучить виды инновационного маркетинга, выделить основы стратегического и оперативного маркетинга инноваций;

- изучить виды конкурентных преимуществ, рассмотреть процессы управления созданием и удержанием конкурентных преимуществ.

1 Управление разработкой, внедрением и созданием новшеств, НИОКР

1.1 Понятие новшества

В большей части случаев, новшество понимают как факт новизны, который присутствует в том или ином предмете, событии или явлении, к примеру новый порядок, укладили способ и прочее. С другой стороны данное понятие толкуют как составляющую, посредством которой можно создать товар, который обладал бы потребительской ценностью и пользовался бы спросом у потребителей. Часть специалистов понимают обуславливают под новшеством «документально оформленную разработку, основанную на результатах ранее проведенных исследований» . То есть, новшество представляет из себя результат 1 этапа разработки новой идеи в практику.

Анализируя данные мнения, можно выделить, что основным смыслом понятия новшества является факт отличия тех или иных характеристик объекта, отмечаемых в происходящий момент времени, от тех же характеристик, которые были присущи ему в прошедшем времени. А так же новшеством является так же и факт создания нового объекта.

Исходя из вышесказанного, те или иные новые характеристики имеющегося объекта, а так же появление нового объекта, проявляют собой новшество. Необходимо иметь ввиду, что вне зависимости от природы появления объекта, он может находится на различных стадиях: идея, разработка, планирование, реализация, результат, так же как и проходит этот путь новшество - от идеи, до результата практического воплощения данной идеи .

Стоит отметить, что создание новшества не обходится без НИОКР.

Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы - совокупность работ, направленных на получение новых знаний и практическое применение при создании нового изделия или технологии. НИОКР включают в себя :

В наибольшей степени, в управлении НИОКР, важны две области принятия решений - это отбор проектов и завершение разработки.

При рассмотрении прикладных исследований для них присуща высокая системность и целенаправленность, наравне с элементом неопределенности. Проводится отбор проектов, делающих возможным наличие сбалансированного портфеля, он вырабатывается в целях решения поставленных организацией стратегических задач, наряду с оптимальным использованием ресурсов.

Затраты на НИОКР в современной практике составляют, как правило, от 3 до 5% объема продаж. Распределение затрат по этапам работ, проводимых в рамках НИОКР, среднестатистической организацией инновационного бизнеса приведено на рисунке 1. Так как в России это не так сильно присуще, и на данный момент лишь набирает обороты, то статистика по распределению затрат по этапам, в рамках НИОКР приведена в среднем по США и Японии (как по странам, где очень развито данное действие) .

Рисунок 1 - Относительная значимость различных видов НИОКР, в среднем для организаций Японии и США, %

Классифицирование исследований и разработок, в современных организациях производится по трем группам:

- фундаментальные исследования в области новых технологий;

Рисунок 2 - Интегральный показатель технического уровня новшества

Для анализа принципиально новых проектов и прогноза фундаментальных и прикладных исследований используются методы, основанные на построении так называемого дерева целей, или прогнозного графа (построение и анализа дерева целей).

1.3 Управление созданием и внедрением нововведений

Организация деятельности предприятия в области употребления нововведения представляет из себя довольно сложную процедуру, которая состоит из отдельных этапов, влияющих на жизненный цикл новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно-производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств вплоть до снятия изделия с эксплуатации.

Стратегия управления инновационным развитием предприятия

Организация инновационной деятельности

Задачи и функции инновационного менеджмента

Цели и задачи инновационного менеджмента. Основные внешние и внутренние задачи инновационного менеджмента. Инновационная направленность производственной деятельности. Особенности функций и методов инновационного менеджмента. Система функций инновационного менеджмента. Особенности целеполагания и процесса планирования в инновационном менеджменте. Показатели технико-организационного уровня производства. Делегирование полномочий и эффективность производства. Роль социальной психологии в процессе управления коммуникациями и мотивацией. Содержание процесса управления инновациями. Процедура принятие решений в инновационном менеджменте. Менеджеры в решении инновационных задач.

Сущность системы управления инновациями, применяемой в практике управления ведущих мировых фирм; направления поиска эффективных организационных форм управления нововведениями. Характер влияния нововведений на изменение организационной структуры. Требования к инновационной структуре фирмы; сущность, область применения и преимущества проектного принципа построения инновационных структур. Сущность предпринимательского подхода к управлению нововведениями; сущность и преимущества центров по развитию новых сфер бизнеса; необходимость, сущность и основные принципы новой модели развития и использования человеческих ресурсов.

Инновационный менеджмент как составная часть стратегического управления развитием предприятия. Цели и задачи стратегического управления инновациями. Фазы стратегического управления инновациями. Формы стратегического управления инновациями. Приемы и средства стратегического менеджмента в управлении инновационными процессами. Стратегическое планирование инновационных процессов. Порядок разработки инновационных стратегий. Методы стратегического планирования, выбора и обоснования инновационных стратегий. Типы инновационного поведения фирм. Особенности инновационных стратегий в сфере массового производства, дифференциации продукции и сегментирования рынка. Стратегии инновационных, исследовательских и разрабатывающих организаций. Стратегии в сфере мелкого, неспециализированного бизнеса. Специфике российских инновационных стратегий.

Понятие и сущность инновационного проекта. Основные этапы создания и реализации проекта. Разработка концепции проекта. Формирование инвестиционного замысла. Исследование инвестиционных возможностей. Планирование инновационного проекта. Технико-экономическое обоснование проекта. Оформление проектной и контрактной документации. Управление реализацией инновационных проектов. Сущность и принципы управления инновационными проектами. Организация управления проектом. Контроль и регулирование работ по проекту. Порядок завершения проекта.

Руководители и главные специалисты - это основные инициаторы и организаторы процесса внедрения инноваций, принимающие решение о том, должно ли внедряться данное нововведение или нет. Они руководят процессом внедрения в целом, контролируют качество внедрения инновационных технологий, определяют момент окончания процесса внедрения, рассчитывают экономический эффект. Рядовые сотрудники при внедрении обычно являются исполнителями, поскольку этот процесс требует квалифицированной, творческой (нестандартной) деятельности, для выполнения которой обычно выбирают высококвалифицированных сотрудников, имеющих опыт работы и проявляющих интерес к нововведению.

Инновационный процесс кадровой работы укрупненно можно подразделить на три основные фазы (рис. 6): разработка нововведения; определение восприимчивости персонала к нововведениям; внедрение нововведений.

Каждая фаза, в свою очередь, делится на этапы следующего уровня, каждый из которых призван решать определенную задачу.

1-я фаза. Разработка нововведения.

Стартовым этапом инновационного проекта является выявление реальной проблемы организации в сфере управления персоналом. А так как постоянно существует огромное количество проблем, то необходима формулировка ключевых проблем. Например, высокая текучесть персонала и сложности с закрытием вакансий могут быть связаны как с проблемами материальной мотивации, так и с непривлекательным имиджем работодателя или недостаточным профессионализмом подбора, адаптации и сопровождения персонала 1 .

Рис. 6.

Необходимость в нововведениях в кадровой системе может возникнуть в результате смены руководства организации, изменения технологии производства, реструктуризации, связанной с изменением целей организации, трансформации внешней среды. В любом случае разница между желаемым и реальным функционированием организации будет присутствовать.

В процессе анализа проблемной ситуации выявляется ключевая проблема среди огромного количества ежедневных трудностей. Далее служба персонала готовит несколько альтернативных вариантов решения проблемы с оценкой требуемых инвестиций и эффективности их использования.

1 Лукьянова Т. В., Ярцева С. И., Коновалова В. Г. и др. Управление персоналом: теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе: Учебно-практич. пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: Проспект, 2012. - С. 42.

Информация, получаемая организацией, подразделяется на внешнюю и внутреннюю, т. е. для инновационной деятельности предприятие может получать первоначальную информацию из двух источников - извне (изучение потребностей покупателей, научно-техническая информация в открытом доступе и т. д.) и от собственных сотрудников (благодаря их квалификации, знаниям, умениям работать с данными и предлагать новое).

Для сбора внешней информации о нововведениях в кадровой работе необходимо провести исследование рынка кадровых инноваций, для чего в качестве информационных источников можно использовать специализированные форумы и выставки, профессиональные консалтинговые и консультационные компании, журналы, сайты и порталы, а также информацию от партнеров и конкурентов.

В частности, в качестве первого примера можно привести материалы ежегодного всероссийского кадрового конгресса (форума), который проводит Национальный союз кадровиков. Интересно выступление О. А. Талицыной, директора по персоналу Группы компаний “КорпусГрупп” на тему “Корпоративная система обучения и развития сотрудников, или как сделать процесс обучения эффективным” . Ее выступление демонстрирует, какие возможности дает обучающий корпоративный интранет-портал (адаптируется к любым задачам заказчика, доступность и простота организации контента, от простых курсов к системе сертификации, позволяет управлять поведением пользователя) и как он организован (на портале можно просмотреть обучающий материал, новости, новую информацию, которая компания хочет донести до сотрудников, а также пройти обучение и сдать экзамен на квалификацию). Все результаты обучения, отчеты будут отображаться на портале, и руководство сможет легко увидеть всю информацию по своей компании и работникам. При этом доступна генерация отчетов по отдельно взятым темам, студентам, группам, курсу или экзамену. Отчеты по перечисленным параметрам можно выгружать из системы в удобном для конечного пользователя виде, пересылать внутри системы специалистам в области управления человеческими ресурсами и использовать для составления и корректировки планов обучения.

Также в системе реализована обратная связь со студентами в различных формах - электронная почта, видеозвонки и внутренние программы мгновенных сообщений.

Вторым примером является Саммит HR-директоров России и стран СНГ. Интересным является пример обсуждения особенностей и наиболее эффективных инструментов мотивации сотрудников . Данный материал был представлен О. Филатовой, директором по управлению персоналом ОАО “МегаФон”, которая прокомментировала особенности программ мотивации в своей компании. Суть заключается в том, что сотрудникам изначально установлены критерии эффективности и показатели, которых они должны достичь. За это они получают деньги и соцпакет. В то же время по итогам года сотрудникам, превысившим показатели, выплачивают бонус, при этом размер бонуса заранее неизвестен сотруднику. Таким образом, по оценке докладчика, формируется предпосылка трансформации мотивации в вовлеченность.

Эффективными источниками кадровых инноваций являются форумы, такие как, например, ежегодный всероссийский практический форум, организованный журналом “Кадровое дело” - одним из лидеров на рынке изданий в области работы с персоналом. Всероссийский практический форум “Кадровое дело” (официальный сайт http://pf.kdelo.ru/ About) ежегодно собирает более 1000 специалистов по кадрам со всей России. География участников форума составляет более 350 городов и с каждым годом продолжает расти. Программа форума традиционно состоит из брифинга с участием высокопоставленных чиновников и профессионалов отрасли, освещающих изменения в законодательстве, а также ряда обучающих тренингов и семинаров.

Хорошим источником информации также является Форум кадровиков России (официальный сайт http://forum- kadrovikov.ru). Это профессиональный кадровый форум, объединяющий специалистов в области управления персоналом и в настоящий момент объединяет несколько тысяч специалистов в области кадрового дела и управления персоналом из России и стран ближнего зарубежья.

Одним из самых авторитетных HR-форумов в России и Украине, который ежегодно объединяет директоров по управлению персоналом, ведущих экспертов и рекрутеров с целью обмена опытом и поиска новых решений, является форум HR Days. Форум HR Days был создан в 2008 г. компанией Meeting Point с целью встречи и обмена опытом всех профессионалов в области HR-менеджмента для высокоэффективной работы своей команды и повышения показателей прибыльности компании. За четыре года форум посетили более 800 компаний, выступили более 150 экспертов и спикеров. Ведущие международные и локальные компании традиционно поддерживают форум в качестве партнеров.

Для поиска инновационный идей также можно использовать дискуссионную площадку “Открытые инновации”, посвященную новейшим технологиям и перспективам международной кооперации в области инноваций.

Следующей фазой является отбор кадровых инноваций на основе определенных критериев: социальная и экономическая эффективность; действенность инноваций с точки зрения достижения организационных целей; уровень сложности процесса внедрения инновации для персонала; степень риска и неопределенности; возможность возврата к прежним методам кадровой работы без неприятных последствий в случае “провала” нововведений и т. д.

2-я фаза. Определение восприимчивости персонала к нововведениям .

Непосредственному практическому внедрению новшества в организации должен предшествовать комплекс работ по анализу ее подготовленности и восприимчивости к изменениям .

При этом цель заключается в том, чтобы не только выявить, обладает ли организация достаточными финансовыми, материальными и трудовыми ресурсами, психологической готовностью для внедрения новых кадровых технологий, но и выяснить основные организационные, психологические барьеры и препятствия к внедрению инноваций, а также степень заинтересованности высшего руководства компании.

На уровень восприимчивости нововведений влияют как сам характер нововведений, уровень его радикальности, сложность или простота применения, жизненный цикл, так и параметры организации, осуществляющей инновацию, наличие и величина ресурсов, гибкость ее организационных структур, стиль и характер мышления менеджеров, культура и психологический климат. Именно сочетание этих условий создает основу и определяет характер процесса адаптации новаций в организации.

Первый этап оценки подготовленности организации к нововведениям предполагает выявление факторов, которые могут оказать либо стимулирующее, либо тормозящее влияние на внедрение нововведения.

К основным условиям и факторам, препятствующим внедрению кадровых инноваций в организации, можно отнести следующие:

• - недостаточный уровень профессионализма и компетенции руководителей компаний;
• - ориентацию на управленческие принципы и технологии индустриальной экономики;
• - отсутствие (нехватка) финансовых средств на внедрение новшеств;
• - ограниченные возможности для привлечения инвестиций;
• - отсутствие четко сформулированных целей и неопределенность функций;
• - недостаточную заинтересованностью в инновационной деятельности персонала целиком;
• - ограничения в системе коммуникаций, возможности высказывать собственное мнение о проводимых изменениях;

• - недостаточную открытость и доверие со стороны руководства;
• - чрезмерный контроль за каждым шагом инноватора;
• - консервативную организационную культуру организации;
• - стереотипы мышления.

К основным факторам, усиливающим инновационную деятельность персонала,относятся:

• - поддержка стремления персонала к повышению квалификации;
• - сочетание в системе образования специальных знаний и многодисциплинарной подготовки;
• - возможность высказывания собственного мнения о проводимых изменениях;
• - поощрение совмещения профессий;
• - ротация персонала;
• - поощрение персонала, направленное на зарождение идей;
• - преодоление барьеров узкопрофильного мышления;
• - предоставление деловой информации;
• - проведение регулярных совещаний;
• - логичная аргументация необходимости изменений и реорганизации;
• - постоянная поддержка атмосферы доверия и восприимчивости к изменениям.

Следующей фазой инновационного проекта является разработка мероприятий по обеспечению успешного внедрения инноваций. Для успешного внедрения кадровых инноваций необходимо создание целевой группы, которая будет координировать и направлять весь процесс в соответствии с утвержденным графиком. На данном этапе осуществляется распределение ответственности между руководителями и специалистами за выполнение каждого внедренческого мероприятия (установление контроля, определение структуры отчетности о ходе внедрения, определение затрат на проведение работ). Для реализации кадровых инноваций чаще всего команда управления включает штатных сотрудников организации, но на различных стадиях проекта могут привлекаться и внештатные сотрудники.

Основными критериями формирования состава группы по управлению проектами являются: профессионализм в своей области; способность работать совместно с другими людьми, когда требуется принять решение или решить какую-либо проблему; готовность брать на себя ответственность за принимаемые решения; самостоятельность и предприимчивость; возможность отказаться от собственных амбиций, влившись в команду. Помимо упомянутых качеств участник команды должен обладать по крайней мере еще какой-нибудь способностью, например умением выдвинуть идею, урегулировать конфликт, контролировать работу команды, анализировать происходящее.

Более подробно вопросы формирования проектной команды кадрового инновационного проекта будут рассмотрены в следующей главе.

3-я фаза. Внедрение инновационного проекта.

Внедрение - это сложный процесс интеграции новшества с существующими системами, технологиями, методами. Следует отметить особую важность этого этапа, от которого зависит эффективность инновации и в конечном счете ее судьба.

На данном этапе необходимостью является информационная поддержка, так как надо объяснить всем участникам проекта (а в случае проектов по управлению персоналом, как правило, задействованным оказывается практически весь персонал), какие выгоды они получат в результате инвестиций своего времени и усилий. Важно использовать все возможные способы для информационного продвижения инновации: корпоративные СМИ, электронную рассылку, доски объявлений, корпоративный портал, корпоративные конференции, семинары, совещания.

При анализе итогов инновационного проекта может наблюдаться некоторое расхождение между плановыми и фактическими результатами, что является обычным явлением. Выявленные расхождения должны быть проанализированы и учтены в плане корректирующих действий. В любом случае особая информационная поддержка требуется для фиксации полученных ценных для компании результатов как на уровне высшего руководства, так и на уровне рядовых сотрудников.

При оценке результатов внедрения руководство организации в первую очередь интересует прямой результат, а именно финансовая эффективность инвестиций в инновационный проект - получение дополнительной прибыли или экономия затрат. Для подразделения по управлению персоналом выгоды успешно внедренного проекта особо значимы. Это:

• - позиционирование себя в компании как бизнес- партнера, способного мыслить в терминах бизнеса и решать стратегические задачи;
• - рост статуса службы управления персоналом в глазах сотрудников; рост профессиональной мотивации специалистов, которые получили опыт внедрения инновационного проекта;
• - повышение качества решения оперативных и стратегических задач;
• - оптимизация организации HR-процессов;
• - рост компетентности руководства компании в области управления персоналом и внедрения инноваций в этой сфере.

• IX Всероссийский кадровый форум, 30-31 октября 2013 г., Москва, гостиница “Космос”.
• XIV Саммит HR-директоров России и стран СНГ, 25-26 сентября 2013 г., Москва.
• Джой-Меттъюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов: пер. с англ. - М.: Эксмо, 2009. - С. 173.

дипломная работа

1.2 Управление созданием и внедрением нововведений

Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России. Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса .

Принято считать, что понятие «нововведение» является русским вариантом английского слова innovatoin. Буквальный перевод с английского означает «введение новаций» или в нашем понимании этого слова «введение новшеств». Под новшеством понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление. Русское словосочетание «нововведение» в буквальном смысле «введение нового» означает процесс использования новшества.

В повседневной практике, как правило, отождествляют понятие новшество, новация, нововведение, инновация, что вполне объяснимо. Новшеством может быть новый порядок, новый метод, изобретение. Нововведение означает, что новшество используется. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество и становится инновацией .

Экономическое достоинство нововведения состоит в том, что выгода от внедрения превышает издержки на его создание. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество - становится «инновацией». Только тогда различные идеи, изобретения, новые виды услуг, продукции получают признание потребителя и уже в новом качестве они становятся инновациями .

Понятие «инновации» применяется ко всем новшествам, как в производственной, так и в организационной, научно-исследовательской, учебной и управленческой сферах, ко всем усовершенствованиям, обеспечивающим экономию затрат, следовательно, инновации ориентированы на рынок и потребителя .

Таким образом, инновация - это новшества, доведённые до стадии коммерческого использования и предложения на рынке в виде нового продукта. Подлинная новизна продукта всегда связана с ростом экономического эффекта от его использования.

Организация деятельности фирмы в области использования нововведений представляет собой весьма сложную процедуру, состоящую из отдельных этапов, которые влияют на жизненный цикл новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно-производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств вплоть до снятия изделия с эксплуатации. Понятие научно-производственного цикла может относиться к смене как принципиальных технико-технологических систем, так и опытных образцов и замене существующего парка оборудования.

Главным содержанием инновационного процесса на производстве является кругооборот, или смена технологических решений, моделей техники и готовых изделий. Жизненный цикл производственных систем начинается с этапа разработки. Здесь осуществляются научные исследования, конструирование и создание опытных образцов, проведение испытаний. По мере усложнения и модернизации продукции этот этап приобретает все большее значение. Первый этап заканчивается принятием решения о переходе к серийной продукции. Чем выше наукоемкость продукции, тем важнее роль мелкосерийного производства, гибкость и адаптивность применяемых технологических решений. Следующий этап включает технологическую подготовку производства и выбор технологий.

Большое влияние на выбор метода освоения выпуска новых материалов и изделий (товаров) оказывает система организации технико-экономической подготовки производства и состав необходимого технологического оборудования. Технологическая подготовка массового и серийного производства изделий в соответствии с Единой системой технологической подготовки производства (ЕСТПП) включает комплекс работ по разработке технологических процессов, проектированию и изготовлению оснастки, изготовлению и испытанию опытного образца изделия, организации и становлению производственной системы в целом.

При разработке технологического процесса определяют методы воздействия, вид операций и их последовательность, методы получения промежуточных видов продукции, деталей и узлов. Наконец, осуществляет стыковку основных, вспомогательных, подготовительных и завершающих стадий процесса. Технологическое оборудование подбирается по его техническим характеристикам (мощность, надежность, производительность), по возрасту, степени износа, ремонтной сложности, технологическим характеристикам наладки, обслуживания и ремонта

Особое значение имеет структура необходимого оборудования создаваемых производственных систем. Она должна рассматриваться с точки зрения как анализа монтируемого, так и модернизации уже имеющегося и списания устаревшего оборудования. Важное значение имеет возможность сокращения подготовительно-заключительного и вспомогательного времени в работе оборудования. При подборе техники под создаваемую технологическую систему следует наиболее полно использовать режимное время работы оборудования, предусмотреть организационно-технологические мероприятия, направленные на сокращение технологических и межоперационных, внутрисменных и других потерь рабочего времени.

Качество технологического процесса реализуется в его способности создать новшество. Оно оценивается с позиций как технико-технологических характеристик, так и системы экономических показателей. Широко применяемые технико-экономические и функционально-стоимостные методы анализа позволяют установить зависимость между техническими и экономическими показателями процессов и найти алгоритм оптимального функционирования производственных систем

Объем производства оценивается как в натуральном, так и в стоимостном выражении. При этом важно указать все производственные издержки, цену реализации за единицу новой продукции и предполагаемую выручку от реализации. Следует учитывать, что для большинства инновационных проектов в начальном периоде загрузка мощностей может быть 20% и даже менее. Такая ситуация возникает вследствие как коммерческих трудностей с выходом нового продукта на рынок, так и широкого круга производственных проблем, связанных с урегулированием вопросов поставки сырья, комплектующих, наладкой оборудования, подбором кадров для обслуживания нового оборудования и новых технологий. Эти аспекты рассматриваются при составлении технико-экономического обоснования и инженерной проработки инновационного проекта.

На производственной стадии осуществляется весь комплекс работ по освоению новой продукции, изготовлению опытных партий и переходу к серийному, а затем массовому выпуску новой продукции. Определение потребности во вводимых мощностях - этап по стадийный и должен производиться для каждой стадии отдельно в соответствии с промежуточными значениями предполагаемого выпуска или объема продаж новой продукции. Для каждого этапа следует определить конкретные потребности в материалах и рабочей силе и отдать предпочтение наилучшему варианту (параллельному, последовательному или смешанному) использованию оборудования.

Потребности в ресурсах и издержки должны подсчитываться для каждого этапа и четко коррелировать с финансовыми ресурсами и объемом продаж. Необходимо предусмотреть потери, брак, простои. Издержки на различных этапах производства при разной загрузке мощностей подсчитываются на основе пропорционального распределения затрат при полной производственной мощности.

Таким образом, выбор способа и варианта технико-технологического обновления зависит от конкретной ситуации, характера нововведения, его соответствия профилю, ресурсному и научно-техническому потенциалам предприятия.

Для успешной реализации научно-технического новшества и превращения его в инновационный товар необходимы анализ и выбор технологических решений и требуемого оборудования с последующим управлением производственными системами. В основе управления лежит целенаправленная система мероприятий по отбору наилучших не только на данный момент времени, но и на перспективу технологических решений, по их внедрению в практику.

Наиболее плодотворной современной идеей жизненных циклов является концепция жизненных циклов больших технологических систем, включая эволюцию и преобразование технологий как экономических объектов. Их исследование приводит к теории поколений техники и технологии, развивающихся в рамках как традиционной, так и новой технологической парадигмы.

Развитие технологических систем реализуется по двум направлениям: совершенствование базовых и создание принципиально новых и модифицированных технологий. По мере совершенствования технологий, их перехода в стадию зрелости и насыщения рынка данным товаром дальнейшее технологическое развитие в сложившихся рамках делается невыгодным, падает объем продаж прибыль. В недрах сложившихся направлений развития техники и технологии возникают прорывы принципиально новых решений, что закладывает основу новых производств и отраслей.

Для реализации инновационной деятельности предприятия помимо анализа технико-технологических решений необходимо уделить внимание экологическим воздействиям на окружающую среду, а также источникам получения технологии, которые могут состоять в лицензировании, приобретении полного права на технологию или на совместное владение правом использования технологии

Помимо управления инновационными процессами на уровне предприятия необходимо создание государственной системы поддержки инновационной активности хозяйствующих субъектов. Здесь следует отметить, что в разных странах государство в разной степени регулирует инновационную деятельность в дополнение к рыночному регулированию, инициирует конкурентную борьбу между товаропроизводителями. Конкурентная борьба товаропроизводителей чаще всего привязана к краткосрочному финансовому эффекту. Рыночное саморегулирование неспособно обеспечить выполнение перспективных исследований и разработок, связанных с высокой степень риска и неопределенностью, большими издержками, Также огромное влияние оказывает социальные и экономические проблемы.

В условиях, когда высока неопределенность коммерческого успеха инновационного проекта, велики затраты финансовых ресурсов, частный сектор предпочитает ориентироваться не на перспективное, а на существующее соотношение спроса и предложения. В этой связи, задачей государства становится формирование системы поддержки малого инновационного бизнеса, которая включает в себя информационное обеспечение, подготовку кадров, проведение маркетинговых разработок, в том числе на внешнем рынке .

Основными функциями государственных органов в инновационной сфере являются следующие:

ѕ аккумулирование средств на НИОКР и инновации;

ѕ координация инновационной деятельности;

ѕ стимулирование инноваций, конкуренции в данной сфере, страхование инновационных рисков, введение государственных санкций за выпуск устаревшей продукции;

ѕ создание правовой базы инновационных процессов, в том числе системы защиты авторских прав инноваторов и охраны интеллектуальной собственности;

ѕ кадровое обеспечение инновационной деятельности;

ѕ формирование инновационной инфраструктуры;

ѕ институциональное обеспечение инновационных процессов в отраслях государственного сектора;

ѕ обеспечение социальной и экологической направленности инноваций;

ѕ повышение общественного статуса инновационной деятельности;

ѕ региональное регулирование инновационных процессов;

ѕ регулирование международных аспектов инновационных процессов.

Государственное регулирование базируется на выборе приоритетов, генеральных стратегических направлениях и ориентиров эффективного научно-технического и социально-экономического развития. Одной из задач государственного регулирования является проведение комплекса мер по организационно-нормативной и государственной финансово-ресурсной поддержке инновационной активности предприятий.

Государственное регулирование использует формы и методы, соответствующие потенциальным возможностям, которые предоставляют существующие рыночные отношения. В Германии и Японии, где традиционно придают особо важную роль государственному воздействию на функционирование рыночной экономики, используют меры протекционизма, направленные на сдерживание стихийной конкуренции, с выгодой для хозяйствующих субъектов.

инвестиция экспертиза оценка эффективность

Анализ деятельности ООО "Лакомка"

Меры, которые предприятие принимает ради наилучшего использования существующего рыночного потенциала, должны быть двоякого характера. С одной стороны, предприятие должно предложить потребителям продукты...

Имидж современного руководителя

Работа над созданием имиджа должна начинаться с постановки цели. Часто основная задача человека, принявшего решение о совершенствовании своего имиджа, сводится к решению вопроса, зачем ему это нужно...

Методы отбора нововведений в инновационном менеджменте

Организация оценки проекта Большая часть критериев не относится к научно-технической области. Инновации (успешные и неуспешные) распространяются на всю компанию и становятся частью ее экономической деятельности...

Необходимость внедрения информационных технологий на предприятии

"Телебалт" - одно из крупнейших в Европе производственных предприятий, занимающихся производством видео и бытовой техники. На сегодняшний день с производственных конвейеров "Телебалт" ежегодно сходит более 3 млн. телевизоров...

Основы классификации нововведений по их типу. Виды стратегий нововведений

Для получения более высокой отдачи от инновационной деятельности осуществляется классификация нововведений. Необходимость классификации, т.е. разделения всей совокупности нововведений по тем или иным признакам на соответствующие группы...

Для выживания промышленных предприятий в условиях конкуренции необходимы непрерывная диверсификация и обновление продукции. Появление новых и совершенствование существующих технических устройств...

Разработка плана мероприятий по составлению и внедрению программы нововведений в ГУ дом-интернат для инвалидов и престарелых "Восток"

Итак, нами была выявлена потребность во введении изменений в структуре управления сестринскими службами таким образом...

Создание благоприятных условий для нововведений в организации

В отечественной и зарубежной экономической литературе встречаются различные трактовки таких категорий, как «нововведение», «новшество» и «инновация». В некоторых случаях эти понятия используются в качестве синонимов...

Управление автотранспортным предприятием "Авто-экспресс"

Примерные направления и задачи работы отдела логистики: Снижение себестоимости перевозок может быть достигнуто за счет экономии топлива, запасных частей, ремонтных материалов, шин...

Управление внедрением нового вида продукции на предприятии ООО "Настоящая вода"

В условиях современной коммерции, фирмам, что предлагают качественные и сравнительно недорогие товары, нужно не только изучать качественные характеристики этих товаров, но и сохранять приемлемый уровень цен...

Управление процессом производства новой техники

Управление инновациями - это изменения с целью внедрения и использования новых видов оборудования, процессов, постоянного обновления различных сторон инновационной деятельности предприятия...